COMFORT ENERGY, s.r.o.

Mám s Comfort energy už několik let zkušenost, teď ta nejčerstvější je, že mi jen tak zvedli zálohy, ale na mou žádost je zas vrátili do původního stavu, udělal jsem si malý propočet a vyšlo mi, že to co platím to s klidem pokryje, takže zvýšení pro mě bylo zbytečné. Jsem rád, že jsem s nimi domluvil. 

Už jsou to dva roky co jsme potřebovali změnit poskytovatelskou firmu, původní zkrachovala a tak jsme narychlo hledali náhradu. Ke Comfort energy jsme se dostali přes známého, co u nich má několik míst. Tím že to bylo narychlo tak jsme se s nimi domluvili a s postupem času musím říct, že to byla volba dobrá.

Máme u nich volnou smlouvu, takže to necháváme volně plynout, dokud se nám vyúčtování bude zdát v pořádku. Vzhledem k tomu, že jsem poměrně velká domácnost, tak nás to u nich zatím vychází docela levně.

Jsou pro nás levnější, ušetřili jsme s nimi za plyn i elektřinu.

Celkem přijatelný dodavatel, služby jakžtakž, vše nám kompenzují dobrými cenami za energie.

Snadná domluva, milý personál.

Jsem rád za jejich návštěvu i když jsme na žádné předem nebyli domluveni. Změnu dodavatele, kterou jsem díky ní podnikl mi teď ušetřila velmi slušné finanční prostředky.

Slušné jednání, elektřina na celkem přijatelnou cenu, není nutnost osobních návštěv, ale vše lze řešit online.

Po úmrtí mého otce mi pomohli s ukončením a převodem na mě. Šlo nepříjemnou situaci, ale vybruslil jsem z ní celkem v pohodě.

Zatiaľ veru neplánujeme meniť. Rýchle vybavovanie a férové jednanie.

V tom co dělají mi přijdou dobří, s firmou jsem víceméně spokojenej.

Doporučuji, uměli nám s energiemi poradit.

Na své straně minimum zařizování, z jejich strany řada důležitých informací a výpomoc při výměně firmy.

Spokojenost se spojením i jednáním

Udělal jsem si u nich na stránkách orientační výpočet ceny a chvíli na to mi volal jejich operátor a pomohl mi to celé se smlouvou do vyřídit a ještě zadarmo.

Vyšli nás levněji u plynu tak elektriky. Každý řešený ale zvlášť.

S dodavatelem Comfort energy jsem moc spokojen.

S majitelem bytu jsem se domluvil na změně dodavatele a přešel k levnějšímu dodavateli Comfort energy, sám byl pak překvapený o kolik mám nižší vyúčtování.

Úspory za energie jsme se ve výsledku dočkali vyšší než jsme vůbec čekali. Hodně tomu nahrála spotřeba, ale že šla i nějak cena u nich dolů. Tak s nimi necháme být i na další zimu.

Voláním na jejich infolinku jsem strávil celkem dost času, dovolal jsem se totiž na operátorku, která mi nebyla schopná odpovědět zcela jistě na všechny mé dotazy a omlouvala se, že je nová a že se ještě zaučuje, tak některé věci ještě neví. Naštěstí mě pak přesunula k jiné, která tam už dělá asi delší dobu a ta mi to už byla schopná poradit lépe.

Volali mi, že mi prodlouží smlouvu, ale za nižší cenu tak jestli je to pro mě akceptovatelný, říkám, že za těchto podmínek na další dva roky ano.

Koupili jsme dům, kde u nich byly vedené energie, zvažovali jsme změnu, ale když jsme se jim nahlašovali jako noví majitelé odběrného místa, tak nám k nové smlouvě dali lepší smlouvu a proto jsme si je nechali.

Máme už je celkem dlouho, necháváme si je, že s nimi nejsou problémy, ale na začátku první dva roky cena byla lepší než teď.

Přístup operátorky během hovoru se mi líbil, byl přátelský a né odměřený, že je s něčím otravuju.

Zákaznický centrum mají zpřístupněný, schůzku není třeba předem domlouvat.

Kvůli změně distribuční sazby, po nás chtěli doložit nějaký papíry, bylo to trochu komplikovanější, protože jsme je neměli rovnou u sebe, ale šlo je dodatečně naposílat emailem.

Zrušit schůzku nebyl problém, sjednotit čas na náhradní nám ale chvilku zabralo. Společný termín jsme však našli a řešené smlouvy to nezbrzdilo.

mohu doporučit comfort en.